Underbiträden
Version 2026-10-22.
Senast ändrad: 2026-10-22. Listan gäller de leverantörer som faktiskt anropas när Dogligo körs. Den är Bilaga 3 till personuppgiftsbiträdesavtalet.
Vi påstår inte att all behandling sker inom EU. Den primära databasen ligger hos Supabase i AWS eu-north-1 (Stockholm). Serverkörning, e-post och AI kan innebära behandling utanför EU/EES. Erupter AB har direkta avtal med varje underbiträde nedan.
Aktuella underbiträden
| Leverantör | Funktion | Ändamål | Data | Plats/region | Överföringsskydd |
|---|---|---|---|---|---|
| Supabase, Inc. med infrastruktur hos Amazon Web Services | Databas, inloggning och fillagring | Lagring av verksamhetsdata, konton och uppladdade filer. | Samtliga uppgifter i tjänsten, inklusive filer. | Databasregion inom EU (AWS eu-north-1, Stockholm). Fillagring tillhör samma projekt. | Amerikanskt bolag. Supabases DPA med EU:s standardavtalsklausuler ska vara undertecknat före skarp drift. |
| Cloudflare, Inc. | Drift av webbplats och serverfunktioner (Cloudflare Workers) | Körning av serverkod och leverans av webbsidor. | Data som passerar i anrop; lagras inte permanent här. | Globalt edge-nätverk. Exakt exekveringsplats per anrop kan variera och kan ligga utanför EU/EES. | Cloudflares DPA med EU:s standardavtalsklausuler (ingår i kundvillkoren). |
| OpenAI, L.L.C. / OpenAI Ireland Ltd | AI-modeller för assistent, förslag, kommandon och rösttranskribering – när funktionen används | Generera utkast och svar som personal granskar samt omvandla tal till text. | Den text, de bilagor och den ljudinspelning användaren skickar i AI-funktionen samt nödvändigt sammanhang. Ljud sparas inte i Dogligo. | Kan behandlas utanför EU/EES (bl.a. USA). | Direktavtal med OpenAI via API. OpenAIs DPA med EU:s standardavtalsklausuler ska vara godkänt före skarp drift. API-data används enligt OpenAI inte för träning. |
| Plus Five Five, Inc. (Resend) | E-postutskick – endast när e-postfunktionen används | Leverans av e-post och leveransstatus. | Mottagarens namn och e-postadress, meddelandets innehåll, leveransloggar. | USA. Standardretention: e-post och loggar 30 dagar; backup 7 dagar. Kvarvarande kunddata raderas inom 90 dagar efter kontoavslut. | Resends DPA med EU:s standardavtalsklausuler ska vara godkänt före skarp drift. |
Ändringar och invändningar
Kunden har i biträdesavtalet gett en generell skriftlig auktorisation för underbiträden. Innan en ny eller ersättande underleverantör börjar användas uppdaterar vi denna sida med nytt ändringsdatum och informerar kundens administratör via e-post eller i appen, där det är möjligt minst 30 dagar i förväg.
Vill ni få besked om ändringar eller invända på sakliga dataskyddsgrunder, mejla hej@dogligo.elliscale.com med ämnet "Underbiträden". Vid en saklig invändning försöker vi hitta en lösning; går det inte kan ni säga upp tjänsten utan kostnad för den berörda delen och få er data exporterad och raderad.